شروط الخدمة

شروط الخدمة

مرحبًا بكم في متجرنا الإلكتروني. يُرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم أي طلبات.

1. المشتريات
• جميع المنتجات المدرجة هي أصلية وجديدة بنسبة 100٪.
• بمجرد تأكيد الطلب وإتمام الدفع، لا يمكن تعديله أو إلغاؤه أو استرداد المبلغ.
• في حالة عدم توفر المنتج بعد الشراء، فسنقوم بالاتصال بك لترتيب استبداله أو استرداد المبلغ بالكامل.
2. الشحن والتسليم
• يعتمد وقت التسليم على موقعك (عادةً من 2 إلى 4 أيام عمل).
• نحن لسنا مسؤولين عن تأخير الشحن الناجم عن الناقل أو التخليص الجمركي أو العوامل الخارجية خارجة عن سيطرتنا.

3. الإرجاع والاستبدال
• يتم قبول الإرجاع والاستبدال خلال 3 أيام فقط من استلام المنتج.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وغير مفتوحة وفي عبواتها الأصلية.
• العناصر المعروضة للبيع أو العناصر المخفضة غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال.
• لطلب الإرجاع أو الاستبدال، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا أولاً للحصول على الموافقة.